تقوم منصة استشارة على توفير الاستشارات الطبية عبر الاتصال من خلال التطبيق أو الهاتف على مدار الساعة وطوال أيام الأسبوع للمرضى بمختلف أمراضهم. كما تقدم خدماتها لموظفي شركات القطاع الخاص وعملاء شركات التأمين الشريكة.